Bei Fragen stehen Ihnen Easynet und Interway sehr gerne zur Verfügung (Easynet: 044 560 3200 / info@ch.easynet.net - Interway: 043 5001111 / info@interway.ch) .
Die wichtigsten Punkte haben wir versucht nachfolgend zu beantworten.
Muss ich als Easynet Kunde nun aktiv was unternehmen?
Sie müssen von Ihnen aus nichts unternehmen. Wir werden jeden Kunden entsprechend dem bezogenen ADLS Abo zu Beginn des Jahres kontaktieren und die nötigen Umstellungsschritte bekanntgeben.
Muss ich befürchten dass mein ADSL Anschluss plötzlich nicht mehr läuft?
Nein, die Umstellung bedingt zwar einige technische Anpassungen, aber es werden keine Umstellungen vorgenommen über die Sie nicht informiert wurden.
Aendert sich die Konfiguration in meinem Router?
Ja, alle Router erhalten neue Login Informationen. Da die Infrastruktur aber parallel aufgebaut wird hat man genügend Zeit dies bei Gelegenheit anzupassen. Die Interway wird Sie dabei unterstützen.
Aendert sich meine fixe IP Adresse?
Durch die Umschaltung auf die xDSL Infrastruktur der Interway ändern sich die fixen IP Adressen. Diese werden Ihnen frühzeitig bekanntgegeben, so dass sie genügend Zeit haben diese Umstellungen ohne Zeitdruck vorzunehmen. Die Interway wird alle Kunden mit fixen IP Adressen aktiv in der Umstellung unterstützen.
Verändern sich die Preise für mein xDSL Abo?
Bis zum Vertragsübergang bleiben die Konditionen genau gleich. Im Zuge des Vertragsüberganges werden die Abo Kosten überprüft und auf marktgerechte Preise angepasst. Einige Kunden werden dann von Preisreduktionen profitieren können.
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Pressemitteilung